【網購人氣產品】僕人創業家-用服務行銷搶攻千萬商機-大家都搶買
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 五位來自美國威斯康辛州的西妥會修道士如何建立一個價值數百萬美金的噴墨墨水匣與雷射碳粉匣的網路生意，以幫助維持他們與社群的規律生活至今呢？這就是本書所要講述的故事。這是一個從一開始只是要維持一間修道院生計的生意，演進為一個所有企業亟待遵循的企業典範。
這個故事充滿許多讓人驚訝之處，其中之一就是：修道士與生意的商場通常並不會被相提並論。在修道士的戒律中，修道院的首要優先次序也極少會與資本主義及商場所追求的目標相一致－因為修道士們致其一生於祈求祝禱，而不是祈求利潤。人氣產品作者簡介莎拉．卡妮里亞（Sarah Caniglia）辛蒂．葛莉菲（Cindy Griffith）最新經營管理LaserMonk熱門商品s.com平台中屬於修道院的部份，客戶包括Providence Academy學院、Earthen Vessel中心、St. Benedict修道院，包括企業發展、網站建構、電子商務平台以及企業發展計畫。省荷包譯者簡介限量不等人的江郁清2019流行商品省錢妙招最便宜美國范德堡大學企管碩士經典商品，政治大學企管系學士，曾任職於全球前五大管理顧問公司及消費性商品公司，從事資深管理顧問、品牌行銷管理等工作。目前從事翻譯工作，譯有《關係是一種策略性資產：RAM關係資產管理的12個法則》、《和平無關顏色》。省錢方法
商品訊息簡述:
作者： 莎拉．卡妮里亞、辛蒂．葛莉菲
新功能介紹- 原文作者： Sarah Caniglia、Cindy Griffith
- 譯者： 江郁清
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2008/04/22
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
影／是你嗎？新北人口破400萬 直接送出淡水套房大獎 | 大台北 | 地方 | 聯合新聞網
從越南返台，在新莊設籍的恭喜第400萬幸運市民楊小妹妹，獲得獲得黃金2兩、新莊棒球場終身免費觀賽以及由舶克國際有限公司提供市價1萬8千元的免費包船3小時等豐富大獎。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 購買最便宜 新北市人口突破400萬大關，今市府舉辦「新北友好市400+暨戶政展」記者會，新北市長侯友宜除了頒獎給從越南返台設籍的第400萬幸運市民楊小妹妹，第399萬9999名市民以及第400萬0001名市民也分別獲得獎金，也抽出機車、機票、汽車，而最大獎淡水17坪套房則由深坑區的市民所獲得，場面盛大歡樂。在「新北友好市400+暨戶政展」記者會上，新北市各局處穿著象徵葛瑪蘭圖示的衣服，歡慶新北市突破400萬人口，新北市議員江怡臻、葉元之等也到現場與市民同歡。儘管台灣在全球生育率排名中吊車尾，但新北市為台灣少數人口正成長的城市，侯友宜表示，新北市人口在2011年升格前為389萬7千多人到今年4月27日為400萬人，截至目前為止，新北市又增加了2500人，可說是朝向國際大型都會城市規模的方向在前進。. } }); } 侯友宜表示，新北市能突破400萬人口，除了感謝市民外，近年來也因市府力行行動策略，完整落實3個政策，包含成立都更辦公室，主動深入社區提供諮詢輔導，加速改善城市風貌、組成招商菁英團，推動「招商一條龍」及「特價產品送禮推薦投資任意門」，協助企業排除投資障礙，活絡經濟並促進在地就業，另外，就是推行「治安、公安、交安」的三安大執法等行動專案，為市民解決問題，建構一個能夠安居樂業的環境。而侯友宜也恭喜從越南返台，在新莊設籍的恭喜第400萬幸運市民楊小妹妹，獲得獲得黃金2兩、新莊棒球場終身免費觀賽以及由舶克國際有限公司提供市價1萬8千元的免費包船3小時等豐富大獎。此外，從基隆遷戶籍到林口，成為第399萬9999名市民的江先生，以及第400萬0001名市民，在新莊設籍剛出生的蘇姓女嬰，可各獲得黃金1兩。而宏盛建設公司也贊助「住在新北 設籍新北」設籍人口滿千抽獎的首獎，提供的淡水「海洋都心3：中央花園」17坪小套房則被深坑區的黃小姐獲得。海洋都心3中央花園得主71年次的黃小姐，在2018年7月3日從台北市文山區遷入深坑，因小孩就學才暫時遷至文山區木柵，與老公及兒子同戶，全戶共3人，黃女配偶表示，一家人長年居深坑，很意外中獎，還要與得獎者黃女討論房屋的規劃。為了歡慶400萬人口達標，今年的戶政展以新北市400年發展以及未來展望為主軸分為東、西兩區，西區是從地圖、老照片、抓周文物、聘禮嫁妝及結婚12禮等新舊婚俗的歷史文物，描述從日據時期到現今新北市歷年的人口變化，而東區則是以400萬人溫暖的「家」為出發點，透過各項施政願景及政策，如三環六線、青年住宅、婚育政策及公共托育等，帶領民眾見證新北市的進步與發展。同時，市府各局處從2019年5月25日起至6月底舉辦一系列「新北友好市400+」感恩活動，並且有多項市民場館回饋，包含圖書館從5月25日入館借書的讀者中抽出400位下殺便宜幸運讀者免費升級VIP金卡借閱證、各地區國民運動中心每日發放400張免費體驗券，以及深澳鐵道自行車單程6折和藍色公路新北遊好市票價折扣40元等優惠。另外，新北市也因突破400萬人口，收到了來自11個城市的恭賀狀與恭賀信，包含美國佛羅里達州塔瓦雷斯市、韓國首爾市、德國史坦堡縣、比利時東加蘭市、日本和歌山市等，還有34支來自20個國家的祝賀影片，為新北躍升國際大城市表達誠摯的祝福。從基隆遷戶籍到林口，成為第3,999,999名市民的江先生獲得黃金1兩。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 第4,000,001名市民，在新莊設籍剛出生的蘇姓女嬰獲得黃金1兩。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 新北市為台灣少數人口正成長的城市，侯友宜表示，今年4找便宜網路熱賣商品月27日新北滿400萬人，截至迄今，又增加了2500人，可說是朝向國際大型都會城市規模的方向在前進。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 從越南返台，在新莊設籍的恭喜第400萬幸運市民楊小妹妹，獲得獲得黃金2兩、新莊棒球場終身免費觀賽以及由舶克國際有限公司提供市價1萬8千元的免費包船3小時等豐富大獎。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 為了歡慶400萬人口達標，今年的戶政展以新北市400年發展以及未來展望為主軸分為東、西兩區，帶領民眾見證新北市的進步與發展。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 為了歡慶400萬人口達標，今年的戶政展以新北市400年發展以及未來展望為主軸分為東、西兩區，帶領民眾見證新北市的進步與發展。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook 新北市政府舉辦「新北友好市400+暨戶政展」記者會，抽出機車、機票、汽車及套房等多項大獎。記者胡瑞玲／攝影 分享 facebook
加入電商激烈賽局 「互動」成勝出關鍵
網購平台漸漸取代部分實體店面，也導致電商競爭激烈，不只像是量販店能線上購物送到家，通訊軟體起家的LINE也和各品牌合作，成了導購平台，透過網紅直播更是目前趨勢，為的是要聚集更多消費者、拉長停留時間，也從「互動」中爭取行銷機會。
東挑西選，從蔬菜水果，到常溫食品和調味料，這些商品有量販店人員來揀貨，民眾不用出門都能買到，只是透過網路購物，生鮮食品怎麼確保新鮮？
秤重、包裝都要在一定的溫度控制下，冷凍食品得裝進保冷袋。
記者曾奕慈：「雖然所有的冷凍食品都要在24小時內送到消費者手上，不過在包裝完成、運送出去之前，也要在一定的溫度內來做存放，我們現在來到這冷凍庫，就是存放這些食品的地方，進到這裡面真的是滿冷的，大概是在負19度左右，而我旁邊這區一箱一箱的貨品擺放在這裡，限量不等人的超人氣產品就是要等待下午的冷鏈宅配車將它們運送出去。」
民眾對上網買生鮮食品的接受度越來越高，量販店兩萬多件商品是它們跨足電商的優勢，全台14家門市，目前網購的量就已經相當於1家實體門市的業績，其中冷凍冷藏商品業績不斷成長。
愛買行銷部資深經理王佳慧：「冷凍冷藏的相關的商品，跟我們在3年前相比，在業績的部分，已經大幅度地成長了1成，所以其實是占整個全網購的業績大概近兩成左右。」
在新零售時代中，電商崛起，傳統實體零售業受到前所未有的衝擊。
根據估計，光是大陸2019年的電商銷售額就占全球電商市場的55%，也預期2019年將是零售業轉型的關鍵年，要怎麼吸引消費者，光是折扣和免運恐怕已經不夠了，由新加坡拓展到台灣的蝦皮，展開不同模式來迎戰。
記者曾奕慈：「電商要怎麼留住用戶呢？其實現在增加和消費者的互動變得越來越重要了，像我現在進到這間就是電商他們自己設置的直播室，裡頭有多專業呢？現在就透過我們的鏡頭帶您來看看！」
電商社群團隊成員：「來，倒數！5、4、3、2！蝦皮金頭腦，全民一起考！大家好！我是蝦皮購物的腿編！」
做電商還要做直播，和消費者玩遊戲，把電商平台當作品牌行銷的新媒體。
2018年底他們推出金頭腦線上直播問答，全部答對的觀眾可以平分蝦幣購物金，到2019年3月累計了64.5萬人次參與體驗。
蝦皮直播：「我覺得它每個顏色就都很飽和。」
接著2019年初，又找來明星、網紅、星座專家來做帶狀直播節目，在這場電商賽局中，他們找到了對策。
蝦皮品牌行銷部長廖君凰：「主持人用一個很自然的方式，帶入這個品牌的商品介紹，或者是我們在8題的遊戲裡面，可能設計1題的遊戲是針對這個品牌的。」
用自然而然的方式，讓消費者對商品留下印象，也透過互動，延長使用者的停留時間。
BITE蝦皮品牌行銷部長廖君凰：「當天停留超過1個小時的一個用戶，他會比停留低於15分鐘的用戶，他的一個轉換率跟他的成交率，其實會超過兩倍。」
擁有龐大使用者的通訊軟體LINE，觸角也伸向電商市場，只是它們不直接賣東西，而是和各電商、各品牌結盟，扮演起導購的角色。
LINE電子商務部資深副總顧昌欣：「台灣，我們一開始就是希望與各大的電商夥伴結盟，那麼我們能夠提供最多的流量，那也能夠提供更多的新的客戶。」
像是透過LINE旅遊，民眾可以訂機票、訂住宿和行程，從LINE購物上，可以直接看到各品牌有多少折扣，消費還能得到LINE點數。
記者曾奕慈：「通訊軟體身兼導購平台，可以把消費者引導到其他的網路商店來進行消費，但不只是在網路上，也可以把消費者引導到實體店面喔！怎麼做呢？我們拿出常常會用到的通訊軟體，可以發現上面有一個購買票券的地方，點進去之後，假設我今天想要吃一家餐廳好了，來，我選擇這個餐廳的部分，可以發現上面有很多很多不同的選擇，我可以在上面直接購買餐券，有些餐廳它可以提供訂位服務，有些則是會有特別的優惠和回饋。」
購買餐券，不用等，就能馬上使用。
記者曾奕慈：「來到餐廳用完餐了，我現在要結帳，我就可以拿出剛剛購買好的餐券，上面有個條碼，我就直接交給服務生就可以了。麻煩您！這通訊軟體目前合作的品牌有1500個，全台可以使用的合作據點就有15000個。」
因應節慶，不時推出刮刮卡、抽紅包，也讓消費者感受小確幸。
LINE電子商務部資深副總顧昌欣：「我們因為社交的這個因素，其實我們都常常在思考，我們如何讓消費者在購物的時候，還能夠有非常多的樂趣。」
而現在流量越來越貴，要單靠品牌本身打入電商戰局確實不容易，因為成本和效益恐怕不如預期。
行銷專家吳育宏：「你同樣1塊錢的廣告預算，你可以接觸到的消費者是越來越少，所以你為了要維持一樣的生意量，你就必須要丟入更多的廣告預算。」
創立7年的愛卡拉，專門做的就是幫客戶找流量，2018年6月上線的網紅雷達，利用自行開發的系統，幫網紅和廠商做媒合。
網紅：「這次我會幫大家做15色的手上刷色，還有5色的明星色唇上試色。」
線上超過1萬2千名網紅，目前亞太地區合作的廣告主也有近5800家。
廠商需要什麼樣的網紅，可以選擇免費或是付費方式來尋找。
愛卡拉共同創辦人鄭鎧尹：「我們的一般廣告主並不知道KOL怎麼樣報價，怎麼樣算是合理，那我們這邊就先提供了一個簡單的價值測算的功能。」
可以看到網紅的流量、人氣、留言數等，付費還能下載這些數據。
愛卡拉創辦人Sega：「以往我們在銷售一個商品的時候，會覺得說我的曝光越多越好，但這件事情現在漸漸不成立，現在電商要勝出的關鍵其實很簡單，就是一個流量池養鐵粉的觀念。」
網紅Erin：「那這個的話，我可以去韓國拍，然後但是我前面會有一個在家裡，在我的房間裡面先試的動作。」
有近兩年資歷的網紅Erin，從科技業上班族轉行，把網紅當作創業，目前在Youtube上累計15萬粉絲，不少內容都在韓國拍攝，和工作人員討論影片內容，每一分鐘的呈現都要事前規劃。
網紅Erin：「1、2、3！你們好！我是Erin！今天想要跟你們分享的是我去韓國旅遊的時候，化妝包帶什麼。」
網紅Erinvs.記者曾奕慈：「會把自己當成是一個觀眾的角度，去想說如果我今天真的想要看日本便利商店賣什麼，我想要看什麼，最大會遇到的困難，是會被店家趕出來，困難度比較高。(但你有發現這樣子的通常點擊率會比較高嗎？)有！有比較高！」
搭起網紅和品牌的橋梁，替雙方創造流量，也抓住對的觀眾。
行銷專家吳育宏：「你只要去調整你平台上面的受眾設定的對象，你可以快速地精準鎖定你要的受眾，甚至稍微做一些調整，那這都是電商平台要充分利用網路行銷的特性。」
不受地域限制，電商觸角能伸得更遠更長，但這是優點也是缺點，在茫茫消費者當中，要聚集對的人，再留住他們，分眾行銷和互動成了迎戰對策。
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