【下殺】繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何征服複雜度,極大化企業競爭優勢心得


 





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商品訊息描述: 優惠專區網購人氣商品專業推薦我們公司在處理最被抗拒的議題時,複雜度顯然是關鍵所在。難處在於坦承面對複雜度成本,一旦抓住機會了解,就知道此事不宜遲。降低複雜度是創造價值的第二次大機會--它就跟精實六標準差一樣重要。--安?穆卡西(Anne Mulcahy)全錄公司執行長複雜度悄悄地潛入組織中,而每次多做的決策本身幾乎都相當具正當性。但是在面臨這個危機時,包括美國航空在內的許多企業,選擇了用正面衝突的方式來消除複雜度,理由很簡單,因為我們只有這條路了。省錢達人--傑拉德?阿爾培(Gerard J. Arpey)AMR公司與美國航空總裁兼執行長能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求--複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題,我們該問的是,既然複雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化?在麥克?喬治與史蒂芬?威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化複雜度成本的有力工具,以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司,已儼然坐上各產業的第一把交椅--你也可以征服複雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。本書特色僅此一檔

  • 征服複雜度,就是決定應該保有哪些複雜度並加以運用,哪些則該捨棄,而這麼做也代表了可觀的潛力。複雜度背後潛藏龐大利潤,企業根據己身利益加以運用,本書提出數個知名企業案例,說明如何征服複雜度而在市場取得霸權。同時將更進一步探討複雜度的意義、複雜度從何而來、代價為何,以及需要哪些資源來征服它。
  • 本書不空談理論,提出各產業都可以套用的步驟辦法與計算公式,這些管理實務經過各大企業親身驗證、確實可行,將帶領讀者一步步實際運用在自身產業。
  • 本書為92年度經濟部金書獎《精實六標準差》之作者,麥克.喬治之最新重量級力作。
  • 本書內容除了獲得全球知名企業人士之專業背書推薦,更在亞馬遜網路書店上得到讀者五顆星的熱烈好評。者簡介網購達人麥克.喬治(Michael L. George)是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人,該公司在發展與部署征服複雜度策略方面是公認的權威,也是精實六標準差的全球領導者。麥克.喬治並著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。史蒂芬.威爾森(Stephen A. Wilson)畢業於華頓商學院,他是George Group的「征服複雜度實務」的總監,並曾服務於Marakon Associates。譯者簡介陳正芬,伊利諾大學香檳分校會計碩士,曾在民營企業任職十餘年,現在專事翻譯,譯著有《跟顧客搏感情》(合譯)、《EMBA系列:公司治理》(合譯)、《行銷ROI》、《產品研發管理》(合譯)等書。

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    商品訊息簡述:

    • 原文作者: Michael L. George、Stephen A. Wilson
    • 譯者: 陳正芬
    • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
      新功能介紹
    • 出版日期:2004/12/23
    • 語言:繁體中文


     


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    窮孩子玩不起甄試 師:模擬面試時學生緊張到用頭撞門 | 大學考招 | 文教 | 聯合新聞網
    今年大學考招引發一連串風波,家長團體今天號召數百名家長到教育部陳情,希望提高考試入學名額比率、成立教改檢討委員會。參與陳情的基隆市安樂高中國文老師李玉如說,現在申請入學比率高達五成,但窮孩子「玩」不起甄試入學,且不是每個孩子都有伶俐的口才,例如,她在學校進行模擬面試時,有學生進行到一半時要求暫停,緊張到用頭去撞教室的前門,但這個孩子的數學很好,因此若參與面試很不利。李玉如說,並不是善於表達的孩子,才具備興趣和熱忱。申請入學的面試只有短短幾分鐘,大學端這樣真的能挑到適性的孩子了嗎?. } }); } 一名參與陳情的家長則說,他小孩讀建中,今年學測滿級分,已申請上台大醫學系。他小孩選填六個志願,最後被五個系錄取,唯一落榜的是最後一個「保底」、不見得要滿級分才能錄取的志願校系,甚至連備取都沒有。他推測,因為面試時,教授可能認定他小孩考滿級分,不可能來讀這個系。而且,不只他的孩子,很多孩子都被面試教授問「是否會來念」。他認為,現在大學個人申請的面試毫無品質、根本是假的,只有學校搶學生是真的。教育部表示熱門產品送禮推薦,已請招聯會盡速成立諮詢會,邀請高中端和家長端共同參與,廣納各界對大學考招制度的建議。招聯會表示,將在七月考季結束後,輔以全國招生數據做整體客觀分析,朝著「現況微調」、「分階段銜接」的原則,採變動最小、風險最低的做法,漸進調整考招制度,減少高中與大學的適應困難與社會焦慮。台灣家長不能不逛購物教育聯盟理事長謝國清說,面對即將上路的十二年熱賣商品大力推薦國教課綱,招聯會確實有必要召開會議,進行考招各項政策的檢討與改進,除了邀請各家長、教師及校長團體外,建議也應該邀請學生代表參與。國教行動聯盟、十二年國教家長聯盟等今天在教育部前舉辦「護囝仔、救台灣、終結教改之亂」活動,要求提高學測鑑別度、提高大學考試入學核定名額,希望終結教改亂象。國教行動聯盟理事長王立昇說,教改25年以來,學生(特別是理工領域)基礎學歷力降低,這條商品搶購路顯然走錯方向。尤其今年學測首度「五選四」,引發申請入學同分增額錄取亂象。考試入學核定名額逐年遞減,今年只剩23%,對弱勢生升學相當不利。教育部高教司長朱俊彰表示,過去多次參加各方家長團體舉辦的公聽會及座談會,這次也會將家長意見納入,但因大學自主,將責成大學招聯會成立諮詢會,廣納高中、家長等各方意見,進行相關檢討,可採漸進式改變與進步。至於考試入學名額比率,教育部沒有任何限制,完全尊重大學自主規畫。全國十二年國教家長聯盟擔心學習歷程由高中上傳,可能給私校打造完美學習歷程的機會,大部分公立高中學生只能放牛吃草,多錢入學的亂象可能比現在更嚴重。對此,朱俊彰指出,學習歷程不是一定要履行的義務,學生還是可選擇自行上傳書面審查資料。國教行動聯盟上午在教育部前舉行「護囝仔、救台灣、終結教改之亂」活動,針對大學考招亂象向教育部陳情。 記者林伯東/攝影 分享 facebook


    大陸小龍蝦產季到!生鮮超市徵「剝蝦師」
    5月到10月是大陸小龍蝦產季,在主產地湖北潛江,即使大幅增加養殖面積到75萬畝,仍舊供不應求,讓小龍蝦價格居高不下;消費者到餐廳裡現在點一盆小龍蝦要近千台幣,小龍蝦已不再是平民美食。看準龐大的「吃蝦」族群,阿里巴巴旗下連鎖超市盒馬鮮生,還在全中國招兵買馬,要誠徵剝蝦師,日薪一天最多能賺人民幣200元;但剝蝦師的條件,至少要在30分鐘內剝完3斤小龍蝦,另外,最嚴苛的條件是不能「邊剝邊吃」。

    用力把蝦殼往下壓,卸下蝦頭,再來蝦尾一拉,抽出蝦線,全身都是硬殼的小龍蝦,剝起來十分費工,但現在這個工作,能有人代勞。

    剝蝦師 趙晨:「去掉蝦頭,然後將鉗子插入蝦殼和蝦肉之間,然購買網購達人後插到底然後把鉗子撐開,然後這樣子蝦殼就自然脫落了。」

    眼前這位師傅的剝蝦工作,是大陸現在最熱門的新興職業,阿里巴巴旗下連鎖生鮮超市,因應5月到10月小龍蝦盛產季,在全國招兵買馬,誠徵「剝蝦師」。

    盒馬鮮生首義路店店長 彭榮:「首先熱愛小龍蝦,然後另外的話就是我們對這個剝蝦速度,是有要求的,要在30分鐘之內,要剝出3斤小龍蝦出來。」

    剝蝦師可不是光靠「蠻力」的工作,速度最重要。

    像是這位大陸記者,和專業剝蝦師比速度,剝蝦師花4分50秒時間,30支蝦全都脫光蝦殼,這還不算快。

    剝蝦師:「大概可能就只需要2秒,就可以剝出來一隻,昨天有剝了兩三盒蝦了吧,有差不多十多斤。」

    快手剝蝦酬勞也不低,剝蝦師一天收入人民幣150元到200元左右,月入上萬台幣並非辦不到,但作為剝蝦師,絕對嚴禁......
    剝蝦師:「你怎麼吃了?」
    把蝦吃下肚,美食當前要能克制慾望,對應徵剝蝦師來說,是最難過的關卡。

    民眾:「我覺得我應該抵擋不了,我看顧客吃的話,應該我應該也滿想吃的,覺得在做這個之前一定要吃飽飯。」
    民眾:「因為我平時也會給我女朋友剝蝦,所以我在這方面有優勢,剝得快一些。」

    市場對剝蝦師的需求,反映出大陸對小龍蝦的愛好不減,今年在主產區湖北潛江更是加大面積擴養,統計今年潛江市水產養殖面積88萬畝,同比增加了12.8%,其中小龍蝦養殖面積就佔了75萬畝。

    養殖戶 趙常銀:「我種了差不多一百畝地的水稻,一百畝地的水稻,一年(收入)下來差不多(賺)七八萬(元),我現在我這個魚塘,(再加上)我這幾十畝蝦池,一年(收入)可以(賺)近三十萬(元)左右。」

    在稻田裡養小龍蝦,潛江市採取「稻蝦共作」,但小龍蝦的經濟價值,遠遠超過了種稻,而且因為市場需求龐大,捕撈起來的小龍蝦甚至出現一天一個價。

    養殖戶 趙常銀:「前天是(每斤)14(元),昨天我賣的(每斤)15(元),今天賣的是(每斤)16元。」

    小龍蝦價格高漲不跌,卻不影響銷量,潛江的小龍蝦批發市場,小龍蝦銷量同比增幅都在2倍以上,甚至出現供不應求的情況。

    小龍蝦經銷商 朱小龍:「今天的話我檔口(門店),今天要發2萬多斤貨,目前還最少缺5千斤到6千斤的貨源,現在目前還在調貨在外面,供應大了,加上我們(加工)場裡面搶貨,導致市場上沒貨,貨量很缺。」

    貨源緊缺原因是搶賺小龍蝦財的商戶大幅增加,僅僅一年時間,潛江小龍江批發市場裡,商戶從300家暴增到580家,上游經銷商搶蝦,下游餐廳少不了小龍蝦這道料理,再貴也得買。

    餐飲公司董事長 馬龍:「去年同期的話,每天的小龍蝦採購量,大約是在每天6千多斤,今年和去年同期對比,我們是上漲了大概50%,去年的(進貨)價格,應該是在25元(每斤)左右,今天是29元(每斤)。」

    1斤換算台幣上百元,矜貴的小龍蝦送上餐桌價格也和從前不同了。

    消費者:「從很早以前,就是我們應該還是學生的時候吧,從38(元)一盆,然後58(元)、98(元)、108(元),然後128(元)138(元),158(元)168(元)就這樣,每年都是這樣,一步一步價位這樣上升起來的。」
    消費者:「2013年我們當時在武漢吃的,將近是98元,到現在的武漢的將近2斤到3斤左右,是在200多(元),200(元)出頭左右。」

    過去消費者花少少的錢,能吃到一大盆小龍蝦,但現在一盆要價近千台幣,身價水漲船高,在饕客的追捧下,小龍蝦檔次也不再平民化。



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