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商品訊息描述: 「經營之神」王永慶,締造石化王國。他的領導風格,是產業界的楷模,也是學術界研究的對象。他那揉合東方文化的「家長式領導」,是在人治的氛圍下,顯現嚴明的紀律與威權、父親般的仁慈及道德廉潔的領導方式,大陸上方興未埃的私人企業正如火如荼的以他為模範,找出中國人私人企業的出路。

大陸歷史劇從「雍正王朝」到「康熙大帝」,這一系列敘述皇朝的「清宮戲」,在台灣高燒不退,在大陸熱播不止。「清宮戲」所反映的時代背景和歷史故事,不僅深受觀眾喜愛和好奇,也引起中共高層重視。

最近,中共舉辦「部級領導幹部歷史文化系列講座」,其中一堂講的是康雍乾三朝盛世。歷史上的康熙、雍正和乾隆,究竟是什麼樣的人?他們的個性、喜好、處事風格?同時做為中共施政的參考!

另外,他們也向台塑企業取經,研究王永慶的成功之道。他們比較了康雍乾三帝與王董的優劣點,赫然發現,王董同時擁有三帝的優點,而難能可貴的是極少出現三帝的缺點。而其中還有三帝並未具備,或者相對較少的,就是尊重專業。具體表現在王董的大量啟用幕僚,並尊重幕僚的意見。

康熙大帝好學敏求,勤於政事,雄才大略,崇尚節約。但在尊重專業上比起王董要差的多了。另外雍乾二帝更是不如王董。這也是本書撰寫的重點與目地:幕僚制度對王永慶台塑帝國的貢獻。王永慶與「紅衛兵」的關係。

眾所周知,台塑集團有所謂「六大管理機能」,即資材管理、工程管理、營業管理,生產管理,財務管理----等。其中最重要的是「預算與目標管理」。

坊間媒體都曾報導說,王永慶經營台塑是有目標網路人氣商品top10的,王永慶說他不搞「策略管理」,只有「目標管理」,及經營成果之「績效管理」。

然而,誰替他推動執行目標管理呢?就是在總管理處總經理室擔任監督稽核,俗稱「紅衛兵」的幕僚群。王永慶的紅衛兵就是指他的「幕超實用僚群」。

但是,為什麼幕僚變成「紅衛兵」呢?「紅衛兵」是大陸的產物,為何在台灣出現,甚至為何在台塑出現?王永慶經營台塑企業跟「紅衛兵」有什麼關係?

如果仔細看台塑集團的經營架構,其實是兩條線。一條線是高度集權,就是以總管上班族省錢大作戰理處為核心的幕僚體系,從董事長王永慶開始,下面是總經理王永在,再下來是總管理處,總管理處最核心的就是總經理室,可以說是幕僚中的幕僚。

總經理室往下到各公司,各公司有各活動產品公司的總經理室,再往下有各事業部的經理室,再往下是各工廠的廠務室,及各營業處之處務室,然後有產銷生管及營業管理。這實際上是一條線的幕僚管理系統。

還有一條線是從王永慶開始到總經理、到各公司、各事業部、工廠和營業處,這是直線的產銷管理系統。在產銷管理系統是高度分權的,給你權力,同時也給你責任。

例如廠長必須經管生產製造部門,保養部門,倉儲部門;所以當交期無法滿足客戶需求,無論是材料延誤,或是人員離職率太高,或是機械故障率高導致不良率高,---都是廠長必須負責,想推卸責任,門都沒有,況且台塑企業有四大公司及其下之各事業網路熱銷部,A公司B公司---可以競爭比較;績效與能力如影隨形,不進步都不行; 這些把關的門神是誰?就是幕僚系統的「紅衛兵」。

台塑集團一方面高度集權,如政策、制度、升遷管道等統一制定,另方面又高度分權,授權給各事業部追求其經營績效。

台塑集團這樣的結構為何能成功推動單位責任制?為何能擁有如此高的活力?寫過王永慶傳的北大教授黃德海認為「這是一個謎」,這背後一定有王永慶一系列的制度設計,他將在第二本書進行充分探索。第一本書只提到這個問題,但尚未解答這個問題。

本書就是為了解開這個謎團而寫,答案是「推行異常管理」。王永慶堅持推行「異常管理」,就是經營管理過程中的一些「死角」,誰來做這件事?答案又是「紅衛兵」。

王永慶強調在生產管理過程中,要透過最近流行商品幕僚(紅衛兵)的作用,不斷推動改善並消除各種不合理的制度。僅僅有制度是不夠的,制度要不斷創新,才能夠不斷有活年終募集力。

王永慶說:「我只做異常管理,我平常的工作就是處理異常,如果沒有異常,就看能不能發現有沒有異常。」

台塑是怎麼做到「異常管理」?靠的是一大群成天「找碴」的紅衛兵,王永慶精力有限,看到的也有限,他把絕大部份監督考核企業運作的責任,交給這些學有專精的紅衛兵,讓他們的專業搞定一切。

紅衛兵的衙門叫總管理處,裡面有個總經理室,當某個企業、某個生產線出現異常情況的時候,總經理室會立即叫紅衛兵組成一個「專案小組」,這個「專案小組」是由懂管理、技術的紅衛兵所組成,可以深入基層迅速排除異常。這點是台塑集團獨特的,也是王永慶獨有的,這個專門找碴的機構與人物,被台塑人稱之為「總管理處總經理室」及「紅衛兵」。

早期大陸文革翻箱倒櫃,破壞不少文物,下屬鬥上級,學生鬥老師,兒子鬥老子,----場景轉到台塑,台塑企業總經理室幕僚也到各公司,各事業部作檢核、翻資料、找問題、訪談檢核對象、挖掘異常、討論對策、追蹤改善進度、查核黑函之真實性等等。

但不同的是,台塑紅衛兵設立目的是建議改善,而不是破壞,只搞文鬥不搞武鬥,不過當時也因為就事論是、鐵面無私、執法如山、被督導查核的單位,非常怕這群手握「尚方寶劍」的「欽差大臣」│私底下都被叫做「紅衛兵」的人們。

可以說,台塑的成功,一半屬於王董,另一半應該是幕僚群「紅衛兵」的貢獻,沒有幕僚群的群策群力,台塑無法成功,但是幕僚沒有王董的支持與信任,同樣也沒有機會發揮所長,大力推薦貢獻台塑,所以本書就是希望探討兩者的關係,找出台塑成功之道。禮物自我提升必備好書


商品訊息簡述:

  • 出版社:時英   
    新功能介紹
  • 出版日期:2010/04/01
  • 語言:繁體中文


 


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你家公園不一樣了 改造運動起跑變身都市遊樂園
家附近的公園,你有仔細看過嗎?現在有不少公園都開始了改造工程,拿掉傳統的制式化塑膠設施,配合附近地景以及需求來規劃,讓公園整個煥然一新,像是新北市是就有多達五座的特色遊戲場,另外北市的河濱公園也同樣透過改造,成了孩子們的玩耍好去處。

記者詹舒涵:「觀眾朋友有發現嗎,舒涵今天穿的非常童趣,特別穿上了我的吊帶褲,到底為什麼呢答案就是要裝年輕,裝年輕為的就是要帶大家,來公園裡玩一下,現在雙北都有很多的特色公園,像我旁邊這一座看到了嗎,是新北市去年剛剛才落成的小熊公園,所以有非常可愛的小熊標誌在這上面,還可以來這裡測試一下,你的體力如何喔。」

記者詹舒涵:「哇其實對我這個大人來講,這個也算是蠻有挑戰性的,而為了符合這個小熊的主題,你可以看到旁邊隨處都可以,見到這個小熊的可愛圖樣,而在這裡總共有八項的遊樂設施,等著大家一起來挑戰,而像這樣子的特色公園,在新北市截至去年底已經有54座。」

這座特色公園去年八月落成,最受矚目的其實是舒涵,剛剛爬上來的斜坡,

它可是一座高達2.9公尺的,多功能磨石子滑梯,能滑又能爬即便是平日下午,

同樣有不少爸媽帶著孩子前來,長期關注當的里長,開心的在鏡頭前細數這邊的遊樂設施。


新北仁愛里長劉鴻橋:「現在有攀爬網啦跑步棧道,旋轉盤經過這一次的改造之後,可以吸引很多的親子來這邊遊玩。」

現在的高人氣讓人很難想像,過去這裡只是一個,有老舊涼亭的防災公園,透過空拍鏡頭還能夠看到,現在最具代表性的可愛熊臉,位在綠意盎然當中,這其實也是這座公園,順應原本地景打造的意象。

新北綠美化景觀處處長林芳良:「我們依照這個樹木,樹木都沒有移動依照這個樹木,去打造遊戲場好那當時會有,小熊那樣的意象,我們找一個比較可愛的動物,讓小朋友覺得說,來這裡會有比較親近的感覺。」

但這種特色公園的建造經費,一般來說比起過去制式化公園,至少多上3到5倍要能夠讓地方政府,撥出經費重視這塊需求,其實是諸多公民團體的提議,以及政府的傾聽落實。

特色公園聯盟成員張雅琳:「123。」

帶著孩子在公園享受午後,有三個孩子的雅琳,堅持以台語跟孩子來溝通,就是不希望台灣傳統文化出現斷層。


特色公園聯盟成員張雅琳:「飛出去囉嗚。」

而這樣的心情同樣出現在了,投身推動特色公園的行動上,因為大約兩年前開始,政府考量安全性問題大量拆除,傳統大型磨石子滑梯,由塑膠製的大型罐頭玩具取而。

特色公園聯盟成員張雅琳:「五歲的孩子其實建議要爬的高度,都已經要到三米高以上了,四米這樣三、四米這樣,可是那時候台灣到處基本上找不到,什麼三、四米的攀爬架,甚至也找不到盪鞦韆,當時我們做了一個統計,三十萬的台北市的孩子,只有三十組鞦韆。」

來自媽媽最真切的憂慮,開始組成特色公園聯盟來捍衛孩子的遊戲權。

記者詹舒涵vs.特色公園聯盟成員張雅琳:「其實像法規它是規定30公分,是因為後來我們都會特別去要求說公部門你要長一點,你要僅此一檔購物再長一點。」

當初政府會想拆除磨石子滑梯,就是因為安全性考量,現在經過爭取改造後的特色公園,已經符合規定保留足夠滑行空間,避免孩子從後方滑行追撞,都市樂園的概念逐步落實,畢竟要讓孩子願意在公園停留,就得要符合他們的需求。


記者詹舒涵:「但這麼多的公園的遊樂設施,到底哪幾項最後可以,真正落實在公園改造計畫裡頭,其實先前都有一個工作坊,像現在我要搭乘的這個溜索,是臨時搭建起來的我們現在來試試看吧,好出發囉。」

感覺因為重力加速度,舒涵試乘是有一些害怕,但顯然小孩子們都是老神在在,可見遊樂設施確實是有年齡分層。

工作坊工作人員:「87654321,87654321。」

大朋友小朋友全部圍成圈,開始今天的暖身活動,這場利用周末午後進行的工作坊,是公園改造的前置測試,這些參與者將會一起體驗各種遊具設施,給予意見回饋,像是學齡前的細部肢體發展還不夠,就會偏向大肢體的遊具設施。

遊具公司經理陳翰可:「就像是說沒有辦法像攀繩,他們會握會握得很細,或是像攀岩就是說他們可能像一個轉盤就是整個手臂這樣子揮,或者是說可能就是一些鑽爬,他們就是需要用他們的身體,去探索他們四周的空間。」

這次工作坊針對的是偏大的孩童,落在8到12歲,無論是擺盪或高度都會比較大,但孩子到底想不想玩,反應很直接。


參與體驗孩童vs.工作坊人員:「那邊要做一個瞭望台之類的,(瞭望台)之類的,(所以這個一直疊上來),(到這裡上面的瞭望台),對然後要放橡皮筋,來彈人或彈小狗。」

邊玩邊給意見童言童語的描述,自己期待的遊樂設施,但要能夠掌握多數孩童的需求,工作坊還有個關鍵角色叫做孩子王,一對一陪著孩子體驗,除了是保護安全之外,也直接觀察使用心得。

工作坊孩子王:「我反而覺得女生比較會爬,往上爬往旁邊爬,對那男生的話比較喜歡那種搖晃啊或是擺盪盪來盪去,那種高度的感覺。」

這樣的先前作業至少一個公園就要兩次,還不包括座談會,而這樣的改造流程逐漸成熟,也有越來越多特色公園誕生,像是最近很夯的北市道南公園。


現場因位在河濱公園區段,堤防順勢就成了滑梯設施,這座三月才啟用的特色公園,以礦坑作為改造主題,同樣是為了配合當地的特色文化。

水利處河管科科長范振峰:「以前大概在清末的時候,在景美溪這邊有做一個採礦,那所以我們當初在這邊要,預定要規劃共融式的遊戲場的部分,我們就是以那個採礦的主題來,做這個共融主題的規劃。」

順應地景文化共融,在都市生活的水泥叢林裡,開始有這樣遍地開花的特色公園,成為大家歡聲笑語的都市樂園。



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