【團購優惠】目標不講仁慈，但做事不需要傷痕：既要求成果、也講究「高品質過程」的管理小革命評價
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）獲獎作品
當企業與個人的關係正劇烈轉變，
當愈來愈多組織層級更趨向社群與協作，
當許多傑出新企業正從舊的KPI管理模式撤退……
這本書真誠建議每個領導者：「結果」當然重要，但「過程」也一樣重要！
─最需校正的領導行為盲點，治好「目標管理的過程病」─
好物分享追逐數字是企業的天性，完成目標是單位的使命。
新書排行榜>活動商品這讓我們很容易對成果崇拜，凡目標就是一切──而其他都是小事……
我們是否對以下這句話耳熟能詳（或者你也曾這麼說過？）：
「給我做到，我不管你們用什麼方法！」開箱文
而當組織中有人說：「這過程處理得真好」，其實意味著什麼？
我們當然應該在意成果，但非常不該輕忽「過程」。
當今許多世界級企業由冰冷的「KPI」數字轉移到更細微、更能追蹤員工行動脈絡的績效考量時，新職場時代更盛行的問題是：那我們如何能在目標達成（甚至未達成）時，又充分引導員工投入工作、享有「高品質的做事過程」，激勵他們投入？
對許多員工（特別是具備優秀人才品質的那一群）來說，做事的方法與接受決策的過程，常是他們審視一家公司好壞的重大原因。這本近年罕見的管理學主題著作，將帶領許多從事領導工作的人辨識出在報表數字與策略成敗之外，最常遺漏的行動盲點。
不只設定目標，更講究做事方法的管理再優化
我們在追求「結果」的世界做生意。著重成長絕對值得鼓勵，但其中的缺點是公司很容易忽略以下過程：公司如何經營事業以及如何經由個人／員工取得結果？或是讓結果造成不利的決策和不道德行為。所以，關鍵不只是我們完成了什麼，我們如何完成也很重要。
布洛克納在本書指出，管理者不能只滿足於目標和目的。
如果他們想要有效率地領導和管理組織，他們必須採取正確的做法達到目的──同時對此有想法、堅持和責任感。本書會探討構成公司中「正確過程」的因素有哪些、這種過程將如何導致更好的結果、它為何說的比做的容易，以及如何在實踐高品質過程時，剷除可能的障礙。
──只需要一點心智轉向，就能讓管理行動減少無謂傷亡
其實，在各種管理活動中，高品質過程往往成本低廉，而且不需要花很多時間。基於這些事實，作者要思考一個難解的問題──既然有這麼好的管理工具，為什麼很少人實踐它呢？
這是因為，許多主管並未意識到團隊在意的不只有結果好壞，也很在意過程。決策中一個好的過程，甚至能夠讓組織更從容接受失敗（壞結果）。
作者提出各種職場實例──從美國海軍提高射擊命中率，到加拿大驚人的裁員結果。他也參考廣泛的研究，從中檢視各種關於過程公平性的議題、組織改革管理信任度與鼓勵決策利害關係人建立強烈自我概念等，幫助所有管理者藉由高品質的過程，激發員工最大潛能。
本書和所有管理階層的人息息相關，證明了決策過程中看似簡單的差異，卻能對決策接受者產生莫大的影響與反饋效果。
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在眾多書籍談論如何於職場達到最佳結果之際，本書深具智慧地強調「事情一開始就要建立最實用、最有效率和最具活力的過程。」真是必讀書籍！──葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinker50全球十大企業思考家和企業高階教練
世界一流的組織生活專家要告訴我們如何提高公平性，成功完成改革。本書採證了精確的數據和真實案例，並提出容易了解和執行的深入洞見。──格蘭特（Adam Grant），賓州大學華頓商學院，《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者
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暢銷產品精選這本書對（管理在）過程的作用做出了重大貢獻。管理人都應該讀這本寶典。──貝瑟曼（Max H. Bazerman），哈佛商學院，《注意的力量》（The Power of Noticing）作者
基植於討論公平性和正義的社會心理學，以及作者本身在該領域的卓越研究成果，本書明確説明過程的重要性，讓管理人能夠有效領導組織的決策和政策，包括成功的組織改革。這本書的內容引人入勝，又具有權威性，再加上豐富的舉例説明，絕對會成為未來幾年的權威管理書籍。──克萊默（Roderick Kramer），史丹福大學商學院研究所
（原文版）書名説明了一切：「過程很重要」。布洛克納在本書以創新手法結合各種理論，提供理論與實際兼具的深入見解。本書專為管理者所寫，其中的研究深入紮實，無論在職場和其他領域都很適用。──布里夫（Arthur Brief）， 猶他大學艾可利斯商學院
商品訊息簡述:
作者： 喬爾‧布洛克納
新功能介紹- 原文作者： JOEL BROCKNER
- 譯者： 簡美娟
- 出版社：大寫出版
新功能介紹 - 出版日期：2017/10/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
美股連跌五周 市場更趨謹慎 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
道瓊指數已連五周下跌，標普500也連跌三周。從美債受到追捧來開箱文網友一致推薦看，投資人仍不敢篤定美股已跌近底部。 路透 分享 facebook 美國股市上周五（24日）受到美國總統川普對華為態度放軟所鼓舞，三大指數上揚，只是漲幅不足以彌補一周來因貿易緊張引發的跌幅，道瓊指數已連五周下跌，標普500也連跌三周。從美債受到追捧來看，投資人仍不敢篤定美股已跌近底部。美國總統川普23日表示可將華為納入美中貿易協議，暗示可能對華為放鬆管制。受此消息鼓舞，道瓊周五漲0.4%收25,5精選優惠暢銷排行85點，標普500和那斯達克綜合指數各漲0.1%。一周下來，三大指數仍未能收復失土，道瓊跌0.7%，標普500指數和那斯達克各跌1.2%和2.3%。. } }); } 川普5日推文威脅將對2,000億美元中國輸美產品加徵關稅以來，道瓊已跌3.5%，標普500指數跌4.1%，那斯達克跌 6.5%，費城半導體指數更重挫深達16.5%。道瓊連跌五周已創下2011年以來最長頹勢，西德州中級原油（WT新上市限定商品I）一周跌7.7%，都反映一旦貿易戰拖延，需求可結婚送禮推薦推薦產品能跟不上供給。再來是美國債市。儘管中國拋售美債之說繪聲繪影，投資人反而大舉加碼美債，10年期公債殖利率周五收在2.327%，再度低於3個月期債券殖利率。殖利率曲線再現倒掛，讓美國再添經濟成長減退的又一警訊。如今愈來愈多分析師認為，貿易戰會繼續打下去。Evercore 財富管理公司基金經理人萊恩說：「一個月前市場的共識是美中會達成協議，如今大家認為終會敲定協議，但會拖上一陣子。」摩根士丹利投資管理公司董事總經理史利曼認為，由此看來，標普500指數5月跌4%恐怕還不夠，他預測會由周五的2,826點繼續跌到2,750點。他說：「美債告訴我們股市還得再調整預期。」
驚喜畢業典禮 12億台幣學貸.美富豪全付！
學貸，是美國大學生沉重的負擔，三分之二的大學畢業生帶著學貸離校，平均每人負債超過3萬美元，將近台幣一百萬。正值畢業季，喬治亞州一間以非裔學生居多的學院，請來美國財力最雄厚的非裔富豪致詞，他宣布：替該校今年度所有的畢業生償還學貸！估算金額高達四千萬美金，超過12億台幣。
美國億萬富豪 史密斯：「畢業生們，看看你們的左右，花點時間，站起來，給彼此一個擁抱。」
美國喬治亞州亞特蘭大莫爾豪斯學院(Morehouse College)，是一所非裔學生居多的大學，這裡出了不少重量級校友，像是美國民權運動領袖馬丁‧路德‧金恩(Martin Luther King Jr.)、知名導演史派克‧李(Spike Lee)和好萊塢影星山繆‧傑克森(Samuel L. Jackson)。2019年畢業典禮，校方請來美國財力最雄厚的非裔富豪──羅伯特‧史密斯(Robert F. Smith)上台致詞，他除了祝賀學生完成學業，還送上一份大禮──
美國億萬富豪 史密斯：「我代表我在美國已經歷經八代的家族，我們將為你們邁向未來的車加點燃料；這是我的班級，2019年畢業班，我的家族將撥出款項以付清學貸！」
聽到有人要幫自己付學貸，不少畢業生驚呆了，有人睜大雙眼、有人讚嘆，接著全場起立，鼓掌歡呼！
美國億萬富豪 史密斯：「讓我們確保每個畢業班，都有相同前進的機會。」
莫爾豪斯學院2019年的畢業生將近400人，估算這筆學貸費用上看4千萬美元，換算台幣超過12億！這筆錢對坐擁50億美元淨資產，名列富比士全球億萬富豪榜第355名的史密斯來說，或許為數不多，但對畢業即負債的美國大學生而言，可是減輕了不少肩膀上的重擔！
美國莫爾豪斯學院 畢業生：「我的意思是，如果我能後空翻(就會開心地翻過去)！」
美國記者：「他是一名主修工商管理學的畢業生，背負大概9萬美元的學貸。」
美國莫爾豪斯學院 畢業生：「聽到史密斯的發言，我感覺就像，噢，太棒了！沒有學貸、沒有負債！」
從年輕學子的反應來看，不難發現學貸壓力有多大，根據統計，三分之二的美國大學畢業生帶著學貸離校，總負債金額達到1.5兆美元，以4500萬還款人來算，平均每人負債超過3萬美元，將近於台幣100萬。
PBS NewsHour記者：「15年前千禧一代最擔心的，是無法申請心中第一志願的大學，現在Z世代(1996年後出生)，擔心的則是學貸。全國各地的學生，爭相要進入像是哥倫比亞大學這樣的學校，只有6%的申請人會被接受，每年學費74000美元，包含食宿費，比美國家庭年收入(中位數)還要高出一萬美元。」
儘管念完大學可能會負債累累，但調查顯示，有越來越多的美國人選擇念大學，18歲到20歲的Z世代族群，有59%的人在大學就讀，相比2002年的比例是53%，1986年只有44%。
PBS NewsHour記者：「比例升高的主要原因顯而易見，念大學的成本比以往更高，但也是一項良好的投資，一般而言，相比同年齡沒念大學的人，大學畢業生扣掉學費等其他花費，一輩子會多賺超過30萬美元。」
教育，是對下一代最好的投資，為了不讓孩子在長大後，因為擔心付不出高額學貸而放棄念大學，賓州為每個出生的寶寶開創大學教育費帳戶，一開始先為他們存下100美元、大約是台幣3千元。
賓州財政官員：「100美元增加到400美元，如果父母從孩子出生以後，每個月在戶口存下25元美元，那麼當孩子到18歲時，就會有超過1萬美元積蓄。」
所謂積少成多，在舊金山也有類似的措施，幫助學童、尤其是那些來自收入不高家庭的孩子，未來能夠順利升學。
PBS NewsHour記者：「在舊金山，每個進入公立學校的孩子，都會獲得一個存有50美元的銀行新帳戶，到目前為止，在這個幼兒園到大學的計畫中，已經開設超過33000個帳戶。」
如何減輕學貸重量，現在也成了一些民主黨候選人角逐2020年大選的政見焦點，而等到教育改革真正上路，恐怕還需要一段時間，在這之前，如果不想被大學學貸壓垮，也只能想辦法先存錢做好準備了。精選購買
美國學童：「我想要存款，到我的大學存款帳戶。」
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