【限時優惠】後臺的祕密：看迪士尼大學如何打造高參與企業文化開箱
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 人氣產品排行榜
為何有那麼多企業、高階經理人爭相向迪士尼取經，學習高水準的服務與領導？
網拍熱門產品提到世界一流的員工，很少組織比得上迪士尼。以親切、博學、熱情、一流的客戶服務聞名於世，五十多年來，這個知名品牌的成功，都來自員工的貢獻。
范．法蘭斯（Van France）創立迪士尼大學，訓練迪士尼幕前幕後眾多配角，打造出聞名全球的迪士尼魔法。現在，這些成功祕訣首度公開。本書探討范．法蘭斯如何永續華德．迪士尼（Walt Disney）永恆的企業價值和領導教誨，建立起一個培訓人才的王朝。書中並收錄迪士尼許多傳奇人物從未公開的事蹟，分享他們的幕後成功故事，讓我們一起看看他們是如何協助實現華特．迪士尼的夢想。
范．法蘭斯歸納出造就迪士尼大學成功的四大環境，包括：
1. 創新。領導人必須能前瞻思考、願意冒險
2. 支持。領導人必須提供公開、熱情、持續的支持
3. 教育。員工教育與培養必須成為組織文化不可或缺的一環、簡單到容易記憶? 與奉行，並落實於組織各個階層
團購4. 娛樂。員工教育與培養的內容必須吸引人、難忘又好玩
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本書揭開了迪士尼文化的核心、價值、經營哲學，透過13堂永遠不會被時間淘汰的課程，幫助讀者揭開迪士尼半個多世紀以來之所以能在全球獲利、成長的寶貴教訓。
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時至今日，迪士尼大學已培養出商業界最投入、忠誠、以客為尊的員工。本書所勾勒的種種寶貴教訓，勢必也可以讓貴組織踏上永續成功的道路。
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國立高雄餐旅大學旅館管理系助理教授 蘇國垚
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團購熱門產品「後臺」的情況最終一定會顯現在「前臺」。如果我們不對彼此親切，不微笑互道「早安」……，那麼我們勢必也會以這樣的態度對待客人。─范．法蘭斯，迪士尼大學創辦人兼榮譽教授
「迪士尼大學如何年復一年培育出充滿熱忱、忠誠、以客為尊的員工？現在，作者首度帶領我們走一趟後台巡禮，揭開答案。」─John G. Veres III博士，奧本大學蒙哥馬利分校校長
「強烈推薦本書給任何想建立一個永續市場、品牌的人。」─Stephen Cannon，美國賓士汽車總裁兼執行長
折扣
商品訊息簡述:
作者： 道格‧李普
新功能介紹- 原文作者： Doug Lipp
- 譯者： 林錦慧
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2014/12/04
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
Google搜尋行動版小更新！多了消息來源LOGO更清晰 | 社群網路 | 數位 | 聯合新聞網
Google搜尋小改版 多了消息來源LOGO。 翻攝 Google 部落格 分享 facebook 為了幫助使用者更快速找出最符合需求的搜尋結果，Google調整行動版搜尋頁面的視覺呈現，把網站名稱和圖示顯示於搜尋結果上方，讓使用者更方便決定接下來要探索的內容。Google在官方部落格發文表示，Go限時下殺上班族省錢大作戰ogle希望搜尋服務能夠幫助人們快速超人氣商品最近流行商品、輕鬆的找到抗漲好物分享想尋找的資訊。這些年來，網路上可取得資訊的數量和格式已經有了劇烈的改變，包括圖像、影音內容的大幅成長，以及增添了更多可透過擴增實境（AR）模式查看的3D物件。. } }); } 為了提供使用者更與時俱進及更實用的內容，Google搜尋頁面做了一些改變，新設計會讓網頁的品牌被呈現在更前面且更中心的位置，幫助使用者更快速了解資訊來源，以上班族省錢大作戰網路熱賣商品及了解網頁中與使用者想查找資訊有關的內容。當使用者搜尋產品或服務時，Google也會在搜尋結果呈現實用的廣告資訊。使用者會在搜尋結果上方看到粗體的廣告標籤字樣以及網址，方便快速了解這項資訊的來源。Google表示，這項新的設計能為搜索結果增添更多操作按鈕、提供實用預覽資訊，並透過清楚呈現的資訊來源，方便使用者了解網頁內容。這項更新將在接下來幾週陸續在行動版Google搜尋推出。
「痛痛」5歲女童遭幼園師拿別針刺手15洞 師下跪
台中又有幼兒園被家長指控虐童。蔡姓家長在臉書控訴，自己才5歲大的女兒，就讀西屯區幼兒園，竟然被老師用別針刺手掌，刺了15個小洞，家長氣到報警也在臉書發文，但事後幼兒園卻要求家長刪文，家長不滿考慮提告，幼兒園園長和老師出面，老師聲淚俱下下跪道歉，希望家長原諒。
涉施虐教師下跪道歉：「媽媽對不起！」
女童家長：「你現在下跪有什麼用。」
幼兒園老師當場跪在家長面前，聲淚俱下道歉，一旁園長也不斷低頭落淚道歉，不過家長還是很生氣。
女童阿姨：「我想請問你一個問題，第一時間為什麼你要矢口否認？」
涉施虐教師：「媽媽真的對不起。」
不斷說對不起希望換得家長原諒，因為蔡姓家長在臉書指控，就讀幼兒園中班的女兒，被老師拿別針在左右手掌，戳出15個小洞還針針見血。
女童阿姨：「這邊是比較明顯的，現在還有疤。」
女童小小的手掌，別針戳出來的傷痕已經結痂，三天前他的手掌，是滿滿的小紅點，跟媽媽說網路人氣產品top10熱賣產品會痛，像針刺進媽媽心裡。
女童家長在記者會上直接問女童：「你在玩別針，所以他拿別針戳你的手是不是？老師在戳你的時候會不會痛？」
女童家長：「老師就說，那是妹妹他自己玩別針刺到的，跟我沒關係。」
女童在台中西屯區這間幼兒園讀中班，事發後蔡姓家長到醫院驗傷，也到警局備案堅持告到底，因為不滿園方要求家長，刪除臉書文章。
記者：「當初為什麼不承認？還叫家長把臉書下掉什麼意思？」
涉施虐幼兒園園長：「因為我考慮到我們園所，還有其他的孩子還有其他家長，在禮拜五就依照媽媽的要求，我們已經將他做革職處分。」
警方說已經傳喚幼兒園老師到警局說明，雖然現在女童手上幾乎看不見傷痕，但還是會依傷害罪來偵辦。
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